Cómo Comprar

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

Tras confirmar su pedido, le haremos llegar su compra en un plazo de 2 a 4 días mediante una empresa de mensajería.

¿Cuánto he de pagar como gastos de envío?

En Expert Louzao los gastos de envío variarán dependiendo del importe del pedido, el peso y dimensiones del mismo y la dirección de entrega. Será informado del importe durante la tramitación del pedido.

Formas de pago

Con tarjeta de crédito
Puede utilizar tarjetas de crédito VISA o MASTERCARD para abonar el importe de su compra en nuestra tienda.

Contra reembolso
Si prefiere tener el producto en sus manos antes de pagar, elija esta forma de envío. Los gastos originados por el pago contrareembolso (no incluídos) son a cargo del cliente, y deberán ser abonados al transportista en el momento de la entrega.

Transferencia bancaria
Para pagar mediante transferencia bancaria debe enviarnos el justificante de ingreso por fax al 986 53 97 36 o correo electrónico tras realizar la transferencia al número de cuenta de La Caixa 2100 4648 02 2200014304


¿Puedo devolver un producto?

Tiene un plazo de 30 días, desde la fecha de compra de la factura, para proceder a la devolución de un producto. Debe ponerse en contacto con nosotros, enviarnos en producto en su embalaje original (con todos sus componentes, correspondiente libro de instrucciones y garantía) a portes pagados. Una vez comprobado el buen estado del aparato y que no ha sido utilizado, procederemos a la devolución del importe de compra (los portes no serán devueltos).

Si su pedido ya estuviese enviado, no podremos detener el envío del mismo, podría rechazarlo cuando la empresa transportista se lo hiciese llegar para que ésta nos los reenviase de nuevo a nosotros. En cuanto nos llegase el paquete que rechazado, le enviaríamos un e-mail de confirmación, y a partir de este momento podría solicitar el reembolso.


Garantía

Todos los productos tienen 2 años de garantía proporcionados por la marca, excepto consolas y ordenadores, ya que las marcas solo otorgan un año. En caso de una avería en garantía póngase en contacto con nosotros y le informaremos del SAT mas cercano o envíenos el aparato a portes pagados, nosotros lo enviaremos al SAT y se lo devolveremos a portes pagados. CONSERVE SIEMPRE SU FACTURA, ES SU GARANTIA.